پیام آموزشی شماره ۵۶ – پرسش از سوی شخصی که نمایندگی از یک شرکت بیمه گر دارد

پیام آموزشی شماره ۵۶

🔴 پرسش از سوی شخصی که نمایندگی از یک شرکت بیمه گر دارد

✅ سؤال :

من نمایندگی یک شرکت بیمه گر را دارم ، بیمه گزاری برای اخذ بیمه نامه نزد من آمد و موضوع کارش را گفت و از من خواست بیمه نامه ای رابرای او صادر کنم و به من گفت هر طور که صلاح می دانی انجام بده، من که وارد نیستم، من هم تا آنجائیکه حدس می زدم لازم است، کلوز ها ی مربوطه را فروختم، حالا حادثه ای رخ داده و کارشناس هم رشته جنابعالی آمده، موردی را مطرح کرده که بیمه نامه پوشش ندارد و بیمه گزار به من مراجعه نموده و به شدت ناراحت شده و می گوید که چرا بیمه نامه ناقص است و این در حالی است که من هر کلوزی را که لازم می دانسنم به ایشان گفتم و خریداری شده است

🔴 پاسخ :

✅ شما دقیقاً توضیح نداده اید که موضوع کار چه بوده و کارشناس محترم چه نظری داده و مسئولیت را متوجه چه شخص و یا اشخاصی نموده است و چه نوع کلوزی مسئولیت مذکور را پوشش می دهدکه شما نفروخته اید ولی از فحوای کلام شما بر می آید که مرتکب نوعی کوتاهی در راهنمایی بیمه گزار شده‌اید، به هر حال پاسخ دقیق به سؤال شما مستلزم دانستن جزئیات مذکور است

✅ اما شما عنوان داشته اید که تا آنجائیکه حدس میزدید کلوزهای مربوطه را فروخته اید و نیز اینکه هر کلوزی را که لازم می دانستید به ایشان گفته اید و خریداری شده است

🔴 پرسشگر محترم، در یک محیط کاری ممکن است اَشکال متفاوتی از مسئولیت ها به وجود آید که متأثر از بی احتیاطی و یا بی مبالاتی اشخاص حقیقی و یا حقوقی زیادی باشد که احراز مسئولیت اشخاص، به عبارت دیگر تشخیص اینکه خطای چه اشخاصی مؤثر در بروز این حادثه بوده است بعضاً حتی برای بسیاری از کارشناسان با تجربه هم بسیار دشوار است وآنگاه جنابعالی که نمی دانم در چه زمینه ایی تخصص دارید ولی قابل حدس است که اطلاع دقیقی از اَشکال مختلف روابط کاری و قراردادها و مسئولیت ها ئیکه قوانین و مقررات امری در ارتباط با موضوع کاری بیمه نامه، برای اشخاص مربوطه مقررکرده است ندارید، میفرمایید تا آنجائیکه حدس می زدید بیمه گزار را راهنمایی کرده اید
بدیهی است که این راهنمایی حضرتعالی بر خوردار از یک راهنمایی دقیق کارشناسی نخواهد بود

🔴 اینجانب بارها متذکر شده ام که نمایندگی های محترم شرکت های بیمه گر، به بیمه گزاران مراجعه کننده نگویند که همین تعداد کلوز کافی است، با این کار غیر کارشناسانه، خود و دیگران را به درد سر نیاندازند ، شما کلوزها را دقیقاً برای مراجعه کننده تعریف نمایید و مسئولیت هائیکه این کلوز ها پوشش میدهند را به طور دقیق برای آنها روشن کنیدو در نهایت بفرمایید که اینکه چه حادثه ای رخ خواهد داد و تشخیص کارشناس چه خواهد بود من نمی دانم و تأکید کنید که ممکن است موارد و مسایلی به وجود آید که قابل پیش بینی نباشد و پس از ارایه رهنمودهای لازم، تصمیم نهایی را به عهده خودش گذاشته و حتماً از بیمه گزاران خود بخواهید تا با اشخاصی که مسلط با اینگونه امور هستند مشورت کنند و یا خودشما با چنین کارشناسان مسلط مشورت کرده و راهنمایی بطلبید و پس از اخذ راهنمایی های لازم از کارشناسان متخصص مربوطه، بازهم اتخاذ تصمیم نهایی را به عهده خود بیمه گزاران بگذارید ولی نهایت سعی خود را در راهنمایی آنان به عمل آورید

🔴 اینکه راهنمایی صحیح به عمل نیاورید و در فرم پیشنهاد امضاء بگیرید و بعداً بفرمایید که خودت امضاء کرده ای ، لااقل رافع مسئولیت اخلاقی شما نخواهد بود

کارشناس بخارایی

https://eitaa.com/bokharaey